工业 SaaS 一定要懂的基础信息

释放双眼,带上耳机,听听看~!

为什么我们做电商行业的时候,感觉到跨行的压力不大呢?因为我们日常接触很多,至少在消费者这端是有认知的,而跨到医疗、工业了,可以说能感到跨度很大;本文作者就详细介绍了工业SaaS里的最基础的信息。

有人说,能把工业 SaaS 里面的缩写名词搞清楚,就成功了一半。

确实如此,关于MRP、ERP、MES、WMS等的构建,我们还是要从头说起,今天来说说最基础的模块 PLM。

一、什么是 PLM

PLM(Product Lifecycle Management),翻译过来就是产品生命周期管理。

我们可以看下面这张图,这是工厂的整个生产制造流程,PLM是源头,也是贯穿始终的。

工厂接到客户的订单,如果是新产品,就要进行产品设计,会用到工业设计软件CAX( CAD/CAPP/CAM/CAE),产品在研发过程中需要对数据和过程进行管理,创造出了PDM 系统。

如果这些数据想要在网上共享和协同,就是 CPDM 系统。

它和 PLM 的关系是什么呢?

PLM 是 PDM 的延伸,即包含了 PDM,同时对产品生产加工过程的数据进行了跟踪和管理。

我们看下面这图的中间部分,输入源头是产品工艺和订单,但不管流经 ERP、APS、MES 的哪个环节,到最后的销售出库,我们都要用 PLM 管理起来;如果客户发现某个产品有问题,要可以追溯到具体的原材料批次、加工人、质检人等。

工业 SaaS 一定要懂的基础信息

PDM 的内容我们先不说,一般工厂以加工为主,新产品设计不是很多,而且大部分还是线下为主,工艺员把设计后的参数、图纸等录入到 PLM 中。

周期管理是一个比较复杂的过程,要结合整个生产过程来讲,在这之前,我们先来认识下基础信息。

二、什么是产品

产品很好理解,和我们在淘宝买的东西一样,和电商系统里面的商品管理类似。

但工业中需要注意的是产品的类型,有生产用料和非生产用料的区分。

  1. 生产用料有原材料,半成品,成品;
  2. 非生产用料就是日常用品,比如办公桌,电脑等。

我们重点在于生产用料的管理:

  • 如果是加工型工厂,一般是购进原材料,比如:一大片钢板加工成螺丝螺帽,没加工完的产品就是半成品,加工完了要出厂销售了一般是成品;
  • 如果是组装型工厂,比如:小米电视买了一堆零部件过来组装,那采购来的就是半成品或者成品了。

这里的产品和电商产品区别很大的是要经过加工,那么它就不是一个单纯的产品,它必须考虑到产品制造的物料清单和加工工艺。

工业 SaaS 一定要懂的基础信息

三、什么是 BOM

BOM(Bill of Material),即物料清单,也就是以数据格式来描述产品结构的文件。

BOM树长这样:

工业 SaaS 一定要懂的基础信息

但不同的阶段,BOM还有区分。

产品要经过工程设计、工艺制造设计、生产制造 3 个阶段,对应就是 EBOM(工程 BOM)、PBOM(计划 BOM)、DBOM(设计 BOM)。

  1. EBOM(工程 BOM):通常仅限于图纸零件明细表出现的物料,说明图纸的层次和从属关系;做好技术文档管理,虽然也有指导采购和估算报价的功能,但主要是为了管理图纸。
  2. PBOM(计划BOM):是工艺工程师根据工厂的加工水平和能力,对EBOM再进行设计得出的;它用于工艺设计和生产制造管理,使用它可以明确地了解零件与零件之间的制造关系,跟踪零件是如何制造出来的,在哪里制造、由谁制造、用什么制造等信息。
  3. 设计BOM:DBOM是产品的总体信息,对应常见文本格式表现形式包括产品明细表、图样目录、材料定额明细表等等;是最终工人生产的依据,PLM中至少要包含这层。

BOM有什么用呢?

我们看到上图的电动工具,由螺丝刀,充电器,批头组组成,但是批头组又由PE架,批头7件套组成,批头7件套又由批头组成,再往下,就是批头的加工过程了。

那工厂在生产的时候,是有加工和组装环节的,比如说有7个小组,每个小组分别生产批头1到批头7,都生产完了,组装组组成批头7件套,另一个组装部门再领出PE架,组装成批头组,再这样一步步往上。

BOM 的作用就在于告诉工人你要干什么。

对于工人来说,他们不关心最终产品是什么,他们只关心手头任务是什么,客户要电动工具,但分配到每个车间的任务是批头加工,批头组装等。

可以这样理解:BOM是工单任务拆分的重要依据,但作为工业的基础数据,它的作用肯定远不止如此。

客户下了销售订单,系统要根据现有在制品量、库存原材料量、加工产能等进行MRP运算,计算出还需采购多少原材料、最晚哪一天要到货、首车间什么时候投料、其他车间怎么排期;如果要外协,什么时候发出订单、什么时候要完成等等。

那么 MRP 运算就是基于BOM层层展开的(MRP是逻辑很复杂,但功能看似很简单的模块,这个后面再详细讲)。

最后还是回到追溯上,最后的产成品是要能根据 BOM 树,自上往下去找到每一个节点的。

知道了产品的物料清单,加工环节中另一个最重要的就是工艺了。

四、工艺、工序和质检

工艺流程亦称“加工流程”或“生产流程”——指通过一定的生产设备或管道,从原材料投入到成品产出,按顺序连续进行加工的全过程。

我们来看下面这张工艺卡片,里面包括了加工过程的每道工序、加工部门、所用设备、检测数据等;我们在系统设计时,工序、质检的数据肯定是单独维护的,但最终要被工艺引用到。

工业 SaaS 一定要懂的基础信息

实际的生产过程是这样的:

  1. 工人在生产前,先点检下设备,就是查看下设备是不是好的,如果不好,就报修请人来修理,如果是好的,就开始今天的工作。
  2. 加工完成后,一般首个零件会先检查下,是否符合标准,在生产过程中,过段时间会抽检下,有质检员还会定时来巡检。
  3. 这道工序加工完了,就到下道工序。

产品质量标准像下图这样:

工业 SaaS 一定要懂的基础信息

五、标准作业指导书

将 BOM 和工艺结合起来,就是工厂编制的作业指导书。

看下图里面包含了所需物料和数量、作业流程、工序说明、技术要求、设备工具、检查要求等。

工业 SaaS 一定要懂的基础信息

我们回头想想,最开始工厂生产,可能就是这样的一份操作指导书,但是我们做到系统里时,把这个指导书进行了拆分,分成了 BOM、工序、工艺、设备、质检、人员等模块,独立的模块对于后续的数字化管理是更加方便的。

从线下到线上的转化,再还原成线下,这个拆分和组装的过程,是不是挺有意思的,这或许就是B端产品的魅力。

六、总结

做工业 SaaS先要理解最基础的数据,关于产品、BOM、工序、工艺、质检,分别是干什么的、之间的关系是什么。

可能反应到系统上功能很简单,但这些的应用贯穿了所有的 SaaS 产品,比如 ERP、MES 等。

后面我会详细讲各个系统的构建,欢迎继续关注。

司马特小队,公众号:司马特小分队,人人都是产品经理专栏作家。8年+互联网资深产品经验,多年B端产品管理经验。具有多个从0到1的大型B端产品的孵化、重构、迭代经验;主要教授产业互联网产品相关的硬核知识点。

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