设计打卡分钱功能分析

释放双眼,带上耳机,听听看~!

基于扩大用户规模的考虑,公司新开了一条网赚产品业务线,现在日活在900左右,每日新增在500左右,新增用户的次日留存率在20.9%左右,老板要求产品经理出一个“打卡分奖金”的活动型功能用于提升留存率。

一、功能介绍

1. 定义

首先基于当前的业务问题,我们的目的是提升产品的用户次留,而参与“打卡分奖金”活动的用户当日进入活动页面通过观看一次激励视频完成报名,当次视频播放完成则记为报名成功,会在奖金池总金额中增加固定的金币数量。

若用户次日在规定时间内进入页面后完成打卡后,可以参与瓜分奖金池中的累计的金币奖励。若用户如果没有在规定时间内进入活动页面完成打卡,则失去瓜分奖金池的资格。

首先基于当前的业务问题,我们的目的是提升产品的用户次留,而参与“打卡分奖金”活动的用户当日进入活动页面通过观看一次激励视频完成报名,当次视频播放完成则记为报名成功,会在奖金池总金额中增加固定的金币数量。

若用户次日在规定时间内进入页面后完成打卡后,可以参与瓜分奖金池中的累计的金币奖励。若用户如果没有在规定时间内进入活动页面完成打卡,则失去瓜分奖金池的资格。

2. 功能价值

打卡分钱功能面向的是全产品中有获取金币奖励从而兑换成现金需求的用户,通过引导有这部分需求的用户参与报名并在次日按时打卡,从而提升整个产品的次留。

而通过这个打卡成功后获得的瓜分奖金池机会,用户获得的金币奖励是可以和在app中的其他任务所获得的金币一样用于提现成现金的。

这也是用户参与“打卡分钱”活动的初衷,通过参与活动,获得等同于现金价值的金币进行提现用于app外的消费。

用户从报名到瓜分奖励时,由于准时打卡的用户从概率上来说一定少于总人数,那么用户保底可以收益1000+金币,而对于平台而言,每当一个用户能在平台产生一次有效次日打卡,就能从活跃的角度提升整个平台的活跃用户规模。

参加打卡分钱活动,一次最多可以获得15000金币,相当于打卡一次可以获得1.5元现金等值的金币,连续十天打卡相当于最高获得可以购买一袋鸡蛋或者两三斤蔬菜的现金。

用户会由于参与这个活动,能够赚到更多现金等值的金币从而形成app的次留

3. 功能流程

1)用户状态明细页面

待报名状态页面:

用户在没有参与当期活动时,处于未报名状态。

当用户处于未报名状态,则在该页面要传达的信息是只要用户报名参与这个活动,就能够次日领取大额红包。所以页面会从奖金的诱惑,活动的易参与性和活动的可信度三个方面引导用户从了解活动到点击报名botton的一个转化。

功能研究:留存提升——打卡分钱功能分析

功能研究:留存提升——打卡分钱功能分析

当用户报名参与当期待报名的活动成功后,该用户处于报名成功——距离可打卡时间倒计时范围状态。

此时用户处于已经报名成功,但是倒计时结束前无法打卡的状态,则在该页面要传达的信息是在倒计时结束后的时间内要进入页面完成打卡才能领取奖励。

所以要从打卡的时间限制性,打卡按钮的凸显这两方面让用户感知需要在倒计时结束后的可打卡时间范围内进入app完成打卡这样一个动作。

待打卡状态-在打卡时间范围:

功能研究:留存提升——打卡分钱功能分析

当前为报名成功——打卡有效期倒计时状态,此时用户进入页面时,要向用户传达的信息为需要在打卡有效期的倒计时结束前尽快完成打卡的点击操作,才能获得当期活动对应的金币。所以在页面内会强调用户可操作打卡有效期的存在以及强化打卡后可获得奖励认知。

已报名-超出打卡时间状态:

功能研究:留存提升——打卡分钱功能分析

当前为报名成功-超出本期活动打卡有效期的页面状态。

用户进入页面时,打卡有效期的倒计时已经结束,用户无法再获得本期打卡奖励,则通过用户的懊悔+不服输的心境引导用户参与次日的打卡活动。

打卡成功状态:

功能研究:留存提升——打卡分钱功能分析

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当前为报名成功-当期活动打卡成功状态。此时用户在有效期内完成打卡操作,则服务端判定该用户为打卡成功用户,这时首先需要通过弹窗提示用户打卡成功,系统将会在打卡完成的当日中午十二点时完成奖励发放。

需要发放奖励时,在活动详情页或者在app首页以弹窗提示用户获得了打卡奖励,一方面引导用户参与下一回打卡活动的参与,另一方面引导用户分享打卡成功并收获奖励的成就感。

2)流程展示

待报名状态:

⽤户进⼊活动⻚⾯,点击报名按钮,后端记录点击报名botton动作的同时,请求⼴告SDK获取激励视频的填充,当⽤户播放完成时状态进⼊待打卡状态。

此时⽤户从激励视频⻚返回任务详情⻚,展示toast提示⽤户报名成功,报名botton切换为打卡时间倒计时。

功能研究:留存提升——打卡分钱功能分析

待打卡状态:

1.报名成功后,活动详情页会判断当前是否在当期活动打卡时间范围的时间戳标记内,当未进入打卡时间范围时,点击打卡bottom会弹窗提示距离打卡还有倒计时多长时间。

2.当用户点击bottom时间超出当期活动打卡时间范围,弹窗提示用户已超过打卡时间,请下次努力。

功能研究:留存提升——打卡分钱功能分析

打卡成功状态:

用户打卡成功时,会弹窗提示用户打卡成功,以及会在当日打卡时间结束后的一定时间范围内将奖励金币充入余额账户中。

功能研究:留存提升——打卡分钱功能分析

二、功能设计

从功能的定义和流程图来看,打卡瓜分奖励的关键步骤主要是用户待报名状态和用户待打卡状态,我们需要在这两个状态页中提升对于用户打卡的行为引导,从而提升因为使用打卡分钱用户的次留提升。

功能研究:留存提升——打卡分钱功能分析

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待报名状态下,页面的主要目的是引导用户尽可能的报名参与活动,那么我们可以考虑从以下元素入手去尽可能影响用户。

1. 时间规则

打卡时间:将打卡赚钱的核心规则——“次日早上05:00-10:00打卡成功可分钱”以显眼文字的形式提取并在标题下以曝光量第二的位置展示给用户。

基于大部分用户的作息时间:5:00-10:00的规则定义, 降低用户对活动参与规则的难度预期,同时由于大部分激励积分任务的投放时间段

功能研究:留存提升——打卡分钱功能分析

报名截止时间:通过倒计时的方式展示报名时间剩余有效时间,一方面刺激用户报名时间是有限的,另一方面做了次日活动报名时间截止于前一日的24:00限定规则。

保证用户是真的次日参与活动,而不是当日十二点过后的凌晨报名而早上顺便打个卡,一方面不符合活动的健康定义,另外一方面是不满足平台方要提升产品留存率的要求。

金币数字用最大化字体(参考彩票站)。

2. 金币设计

金币数字展示方式:通过将金币/现金的总奖池金额以最大号的字体展示出来,用于强化用户对于奖励的欲望共鸣,同时给予用户一种暗示:参与这个活动有可能独揽这么巨大的奖励金额。

功能研究:留存提升——打卡分钱功能分析

3. 报名人数

将活动参与人数的实时展示,通过展示人数给用户以一个不是我一个人在参加这个早起活动的一个需求共鸣的状态,提升用户参与的动力。

功能研究:留存提升——打卡分钱功能分析

4. 操作步骤的简化展示

对于用户来讲,操作的成本和规则的认知成本会极大程度的影响是否判断要参与活动作为前提,用户在不同操作成本下的判断会基于客观条件的不同认知而改变。

有人提供一个完整没剥皮没切好的芒果时,我们会考虑拒绝,因为这个时候食用我们需要经历洗净,清洗-剥皮-切块-清洗手和刀具这几个步骤,繁琐且费事。

但是如果提供给我们的是切好的芒果果切,我们会表示欣然同意。

在打卡步骤的展示中,我们操作步骤和对应规则简化为三张图的形式,描述出用户参与这个活动的完整步骤,在降低用户规则认知成本的同时,也降低了用户参与活动成本的判断预期。

功能研究:留存提升——打卡分钱功能分析

5. 参与按钮的最大化设计

通过对比红框内外的文案,可以看出参与bottom是仅次于内容详情页里,字体大小仅次于金币数额文案,通过颜色与字体大小突出活动的开始按钮。

一方面避免用户需要单独寻找开始按钮造成的行为流失,另一方面是当用户阅读到这个位置时,能够给用户一个开始活动的行为入口的暗示。

功能研究:留存提升——打卡分钱功能分析

6. 往期打卡记录的展示设计

这里展示了三种类型的用户荣誉:昨日单次奖励最大的用户,打卡时间最早的用户,坚持打卡时间最长的用户。

相当于给用户设立了三种荣誉勋章,对于已经参与的用户来讲,当用户达成这个类型下的判定规则时,用户会通过在App的使用群体中展示自己的头像,实现荣誉感的赋予。同时也是强化对产品的认可,使得用户产生更高的用户粘性。

而对于未参与用户一方面是一个参与者的荣誉展示,另一方面也是能够做到侧面证实活动的真实性与价值性。

功能研究:留存提升——打卡分钱功能分析

三、需求描述

功能研究:留存提升——打卡分钱功能分析

四、功能总结

围绕着提升产品的次留提升这个需求目的,我们在设计打卡分钱活动时,我们会根据用户的不同阶段:参与前,参与后两个维度去做不同用户类型的转化渗透。

在用户未参与时,我们通过将功能与用户产生共鸣后,再通过提升功能对用户的吸引力,最后通过行为导向因素的设计,影响用户尽快做出参与决策。

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