产品的仪式感设计

释放双眼,带上耳机,听听看~!

一、什么是仪式感设计?

1. 仪式感

在百度上摘抄的定义是这样的:“是用认真的态度去对待生活里每一件平常的小事,或者怀着庄重的心情“精心设计,并完成”某一件事的过程。仪式感是人们表达内心情感最直接的方式,仪式感无处不在。”

《小王子》中关于仪式感的讨论是这样的:”仪式感是经常被人们遗忘的事情。它能让某一天与其他的日子不同,让某一时刻与其他时刻不同。”

这两个已经把仪式感说的很明白了~其实,身边处处有仪式感,可以说不能没有仪式感,举个例子:结婚、过春节、升旗、我们潮汕人喝茶,这些都是很有仪式感的事情。

2. 仪式感设计

用户在使用产品过程中也会有不少时刻是具有仪式感的,在相应的场景/时机进行用户体验的设计,唤起用户的仪式感,产生情感共鸣。

例:网易云音乐播放歌曲的时候,会有唱片播放的设计。

王者荣耀晋升大段位的时候,段位升级的动画也是很有仪式感的(找不到动画,用图片代替)。

段位与段位之间的图形差距,显示排名等等……这些都是强化用户成就感的设计:

3. 仪式感设计有什么好处?

  • 满足用户自我需求、尊重需求(马斯洛需求理论);
  • 使产品体验更贴近生活,提升用户体验,增加用户好感
  • 提供差异化体验,传达产品价值
  • 用户获得尊重后,会增加对产品的认可,促进用户内生增长。

二、Keep的仪式感设计

Keep是国内著名的健身软件,为健身的人提供了健身教学、跑步、骑行、交友及健身饮食指导、装备购买等一站式运动解决方案,同时作为一个健身软件来说,它里面有许多用户体验设计是富有仪式感设计的。

1. 为什么选择Keep

  • 如上所讲,它里面有许多设计是针对仪式感来做的(接下来会分析);
  • 它的仪式感设计为它带来的巨大的增长(下面是Keep重要运营活动和活跃用户的关系)。

数据来源:艾瑞咨询

可以看到许多富有仪式感设计的功能上线后都带来了不少的增长。

2. Keep中的仪式感设计

1)训练模块

作为一款健身APP,训练功能肯定是必不可少的,而Keep在训练模块中除了拥有随时随地、傻瓜化的特点,还有许多仪式感的设计(一起打开看看吧)。

  • 训练前:开始的时候会有倒计时,给予你一种真正在训练的感觉。

  • 训练时:训练时,屏幕中会有该动作的倒计时/个数。

右侧会有多少人和你一起在训练(给予你一种仪式感和激励,让你感觉其他人在和你一起完成训练)。

  • 休息时:做了一定动作需要休息时,会弹出休息界面,这个界面也有几个仪式感的设计。

首先是,黄色框中的名人名言,这些话会赋予训练神圣的意义,以激励你继续训练,保持自律;其次是蓝色圆圈中的倒计时,是休息的倒计时;最后是蓝色框中的,下一个动作的名称和图,让你提前做好准备,迎接挑战!

  • 训练完成:训练完成后,你会进入一个界面,记录有你本次训练的动作组数、完成本次训练的时间以及消耗的卡路里(用数据量化你的行为,帮助你对训练成果的了解,同时提升你的成就感)。

其次会弹出坚持训练的toast(这是你获得经验的提示,给你一种完成训练打怪升级的感觉),最后还有一个表达训练感受的通道。

下图展示了大部分仪式感的设计,这里就不一一列举了。

2)跑步模块

跑步模块有许多仪式感的设计与训练模块相同,这里主要要说的是一个特别的功能AR路线。

这个功能会把你跑步的整个路线根据你的速度在地图上描绘出来,同时在这个过程中,标记出你取得的成就(破了之前最远距离、最大步数等等)。

3)勋章模块

勋章模块也是仪式感设计的主要模块,为什么这么说呢?

勋章设计:

  • 勋章一般会有一定的获得门槛,在用户达到这个门槛时,会有一定的成就感,这时候通过勋章奖励,可以强化用户的成就感和仪式感。
  • 勋章集的设计,激发用户收集勋章的欲望。

勋章分享:勋章本身可以分享给好友,炫耀自己的勋章(为内生增长提供内容)。

三、如何借鉴做产品仪式感的设计

1. 挖掘产品使用的仪式感时刻

要做仪式感设计,首先要了解使用产品的用户(了解用户):这个了解包括一些基本的属性:年龄、地域等等,还有一些附加的:使用产品的习惯、喜欢什么样的设计等等。

其次,通过挖掘用户使用产品的习惯,了解用户在使用过程中有没有什么富有仪式感的时刻、高光时刻等等,将其记录下来。

2. 对仪式感时刻进行设计

针对用户这些高光时刻,并结合用户的年龄、特征、喜好等等进行设计,通常可以设计为:勋章、等级、段位等等。

插一句这里为什么要结合用户的年龄、特征呢?因为每个年龄段之间,每群用户之间的喜好有很大差异,而了解你的产品的目标用户,投其所好是很重要的。

3. 不断迭代、优化

产品功能设计出来肯定是要符合迭代性的,后期上线后要通过数据分析、产品体验、用户反馈等等,看看有没有什么优化的点,提升的点。

本期的内容就是这样啦,第一次写文章,请各位看官多多了解,可以在评论区或者私信我讨论交流呀~

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